服務保證：可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)絡電話。

樹立并堅持良好的信譽物流公司.縱深展開的方向是:進步運輸效率.加速貨物流通.縮短貨物在途時間.充分發(fā)揮運輸設備的效能.抵達人.車.物三位一體化物流公司.同時以國內(nèi)為基地向海外拓展.逐步完成構(gòu)筑全球化的陸.海.空平面交叉運輸網(wǎng)絡物流公司。

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第一步，了解客戶需求并做現(xiàn)場調(diào)查，廣州鑫富物流專線我們將一如既往的執(zhí)行“守信用、低價格”的線路，竭盡所能為貴公司發(fā)往全國各地的貨物提供優(yōu)質(zhì)的服務，希望能得到您的支持和關照，我們共同合作，共同得利。廣州鑫富物流專線服務使命：運用先進的物流理念開拓引導市場，以準確的市場定位，全方位為顧客提供一流的物流服務。以負責和持續(xù)創(chuàng)新的精神，提高行業(yè)服務水平，創(chuàng)益于我們的客房理好的服務于社會。

整合資源及基本運行，通過物流策略發(fā)展，合物流功能集成化，服務系列化，作業(yè)規(guī)范化，目標系統(tǒng)化，組織網(wǎng)絡化，運營現(xiàn)代化，全面介入供應鏈管理的全過程，從而向國內(nèi)外客戶提供全方位物流運輸增值服務。 為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)品牌意識，逐步樹立鑫富品牌在客戶心中的“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分別為客戶建立了檔案、業(yè)務咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)。 經(jīng)營全國范圍內(nèi)整車、零擔貨物運輸，實行物流配送、倉儲、貨物保險等一條龍服務。

物流展開目的：實施現(xiàn)代科學物流展開戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應商品牌。物流企業(yè)目的：義務為根鑄物流名牌，以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。物流公司任務：分離全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關行業(yè)，推進中國物流業(yè)的現(xiàn)代化振心物流產(chǎn)業(yè)。

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打破整個海關的邊界，延伸到全去?！霸谝呀?jīng)做到平均時效10天的基礎上，我們希望實現(xiàn)5日，然后逐步實現(xiàn)我們終的72小時必達的愿景?！比f霖說。同時在包裹流轉(zhuǎn)的前提下，貨物流動也非常重要。匹配整個大機構(gòu)的戰(zhàn)略，更好地擁抱中國市場，菜鳥做全流程的解決方案，從海外生產(chǎn)端直接接手，提供端到端的服務。比如泰國的榴蓮20小時就能夠到餐桌上。“全球化”作為新物流的后一個方向。菜鳥的愿景是實現(xiàn)全球72小時送達。菜鳥要把整個國內(nèi)的網(wǎng)絡不斷地延伸。

獨立0年月日，在公布0年Q財報一周后，京東物流品牌化出爐。將“京東物流”作為品牌，向社會開放三大服務體系倉配一體化供應鏈服務快遞和物流云。這是京東物流業(yè)務首次正式全面開放，此前，僅服務京東自營和POP平臺第三方賣家。這一次品牌開放，當時也令很多龍頭物流企業(yè)感覺焦慮。畢竟有著近0年自營物流成熟體系的京東物流，完全可以成為一家比同行更好的社會化物流企業(yè)。0年月日，京東物流正式宣布獨立物流業(yè)務，以子集團形式運營。當時，京東物流還確立了一個目標在五年后0年成為年收入規(guī)模超過000億的物流科技服務商。